退換貨申請需知
【退貨須知】
- 商品包含本體、贈品、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性，已有缺件或損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
- 申請退貨翌日起算15日，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
- 如購買商品一經拆封即無法回復原狀的商品，除非拆封後發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退貨。
【換貨須知】
- 申請換貨以商品瑕疵/有誤為主，若超過七日鑑賞期 (含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
- 組合、隨機商品，不提供選款的換貨服務。
- 如果所購買的商品一經拆封即無法回復原狀的商品，除非拆封後發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
- 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
【退款作業說明】
- 信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
- 信用卡分期：
- 訂單全額退款將退刷於原信用卡。
- 部分退款將依填寫的銀行帳號轉帳退款；信用卡帳單仍須如期繳清款項
- ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。
- 使用現金禮卡全額折抵，在確認取消訂單後，系統會自動補回。
- 退購訂單如有使用折價券，將扣除使用比後退款；折價券恕無法退回。