會員常見問題
Q1. 如何加入會員呢？
- 如果您還沒有在［本公司］購物過，點擊「登入會員」> 「註冊會員」，選擇手機註冊/Email註冊/Line註冊或填寫您的用戶名、郵箱、密碼，即可註冊成為［本公司］的會員。
- 購物商品加入購物車結帳後，於購物車結帳時點選擇「首次購物結帳去」，填寫您的訂購信息，加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
在「登入會員」頁面點選界面通知「忘記密碼」，輸入郵件後，系統將寄送「設定密碼」您，點擊信件中鏈接並重新設定密碼識別標誌。
Q3. 如何修改個人資料及密碼？
會員登入，點選「我的賬戶」> 「個人資訊」，修改及查看會員的賬戶資料，含 電子郵箱、密碼、姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 請問購物流程？
Q2. 大概幾天會送達呢？
下單後三天內發貨，而根據您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同，宅配 2-3 天，超商取貨 3-5 天。
Q3. 提供哪些付款方式？
- 線上刷卡（VISA 、MASTER 、JCB 信用卡皆可使用）
- ATM轉帳（請於3日內付款）
- 超商繳費（請於3日內付款）
- 貨到付款
- 微信支付/支付寶（限中國地區）
Q4. 提供哪些送貨方式？
- 宅配到府（限台灣本島）
- 超商取貨（限台灣本島）
- 德邦快遞（限中國地區）
- 順豐快遞（限中國地區）
Q5.出貨會通知我嗎？
「宅配到府」及「超商取貨」皆會發送e-mail及簡訊通知您。
Q6.你們有實體門市嗎？
現在以官網上銷售為主。